{"id":172,"date":"2021-07-01T09:39:31","date_gmt":"2021-07-01T08:39:31","guid":{"rendered":"http:\/\/beewise.local\/?page_id=172"},"modified":"2025-07-09T15:53:29","modified_gmt":"2025-07-09T14:53:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beewiseapp.com\/it\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/faq.php","meta":{"_crosspost_to_1":false,"_crosspost_to_3":false,"_crosspost_to_4":false,"_crosspost_to_5":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-172","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"faq":[{"categoria":"Per iniziare ","domande":[{"domanda":"Cos'\u00e8 Beewise?","risposta":"Beewise \u00e8 un'app di investimento gratuita che ti permette di investire partendo da un minimo di 10\u20ac. Ti aiuta a raggiungere i traguardi che scegli, investendo i tuoi risparmi poco per volta, ogni mese.<\/span>"},{"domanda":"Perch\u00e9 Beewise fa parte del gruppo Azimut?","risposta":"Il marchio Beewise \u00e8 stato lanciato da Azimut nel 2022 per rendere gli investimenti pi\u00f9 facili e accessibili attraverso un nuovo approccio. Tutti i portafogli Beewise sono gestiti da manager di grande esperienza, maturata presso il team globale di Azimut. Il know-how e il supporto finanziario di Azimut sono alla base del successo e della solidit\u00e0 del progetto. Puoi scoprire di pi\u00f9 sui fondi di Azimut su<\/span>\u00a0qui<\/a>."},{"domanda":"Cos'\u00e8 Azimut?","risposta":"Azimut<\/a> \u00e8 uno dei pi\u00f9 grandi gestori patrimoniali indipendenti d\u2019Europa ed il leader in Italia. La societ\u00e0 \u00e8 stata fondata in Italia nel 1989 e ha una presenza globale, con 18 centri d\u2019investimento e distribuzione in tutto il mondo.<\/span>\r\n\r\nIl modello di business del Gruppo \u00e8 unico, si basa su una piena integrazione tra gestione del portafoglio e distribuzione. Il Gruppo Azimut conta attualmente quasi 100 Investment Professional con sede in tutto il mondo e una rete proprietaria di oltre 2.000 Consulenti Finanziari che lavorano in esclusiva per Azimut."},{"domanda":"Azimut opera da Sostituto d'imposta?","risposta":"Azimut opera da sostituto d'imposta ex articolo 10 ter della L 77\/1973 e quindi applica la tassazione per conto del cliente. Ci\u00f2 significa che non devi indicare i redditi percepiti nella dichiarazione dei redditi o nel 730."},{"domanda":"Dove posso scaricare l'app Beewise?","risposta":"Puoi scaricare l'app dall'App Store o da Google Play Store.<\/span>"},{"domanda":"Dove posso leggere i documenti precontrattuali prima di firmarli?","risposta":"Puoi leggere i documenti precontrattutali durante lo step 3 della registrazione all'app. Trovi l'opuscolo informativo con l'informativa precontrattuale completa, da aprire e leggere. Una volta che avrai consultato tutti i documenti precontrattuali, firma il contratto con il codice di verifica ricevuto tramite messaggio.<\/span>"},{"domanda":"Quali metodi di pagamento posso utilizzare nell'app Beewise?","risposta":"Puoi collegare il tuo conto bancario o Satispay per pagare nell'app Beewise. Se decidi di utilizzare Satispay come metodo di pagamento nell'app Beewise, verr\u00e0 trattenuta un costo di transazione pari all\u20191% di ciascun versamento.<\/span>"},{"domanda":"Quali banche posso collegare a Beewise?","risposta":"Beewise ti permette di connetterti alla maggior parte delle banche europea. Puoi trovare tutte le banche supportate da Beewise qui<\/a>. Se non riesci a trovare la tua banca nell'elenco, contatta la nostra assistenza clienti all'indirizzo support@beewiseapp.com\/it<\/a> in modo che possiamo provare a trovare una soluzione per te.<\/span>"},{"domanda":"\u00c8 possibile utilizzare un account Paypal per investire con Beewise?","risposta":"Purtroppo non \u00e8 possibile collegare un conto bancario PayPal all'app Beewise. Puoi trovare una panoramica di tutte le banche che possono essere utilizzate per investire con Beewise qui: https:\/\/www.saltedge.com\/products\/account_information\/coverage .<\/span>"},{"domanda":"Come collego il mio conto bancario all'app?","risposta":"Durante la registrazione all'app, devi selezionare la tua banca, inserire le informazioni richieste e darci il consenso per accedere alle informazioni necessarie a collegare il tuo conto bancario all'app. Una volta che tutte le informazioni sono state verificate, il tuo conto bancario viene connesso all'app e puoi iniziare a finanziare i tuoi traguardi.<\/span>"},{"domanda":"Devo collegare il mio conto bancario durante la registrazione all'app?","risposta":"La fase di registrazione all'app prevede 5 step. Dopo il primo step puoi gi\u00e0 iniziare a esplorare l'app. Tuttavia, se desideri iniziare a investire, devi collegare il tuo conto completando lo step numero 4.\r\n<\/span>"},{"domanda":"Come faccio per accedere a Beewise?","risposta":"Facile, usa il PIN a 6 cifre che hai scelto durante la registrazione, oppure l'impronta digitale o il riconoscimento facciale (FaceID). Nel caso tu non abbia effettuato accessi nei 30 giorni precedenti, ti baster\u00e0 inserire il tuo indirizzo email e la password.<\/span>"},{"domanda":"Devo avere una conoscenza finanziaria per iniziare a investire?","risposta":"Beewise \u00e8 stata creata con l\u2019obiettivo di rendere gli investimenti pi\u00f9 semplici e accessibili anche a chi non ha ancora molta esperienza nel settore. Questo significa che i principianti possono iniziare a investire tramite l\u2019app Beewise senza avere una formazione specifica in materia. Puoi contare sul team globale di Azimut, che gestisce i portafogli, per assicurarti che i tuoi fondi siano in buone mani.<\/span>\r\n\r\nBeewise pubblica regolarmente blog su molti argomenti diversi, inclusi temi di educazione finanziaria. Si tratta di una risorsa preziosa per i principianti che vogliono iniziare a saperne di pi\u00f9 sul mondo degli investimenti. Se sei interessato ad approfondire, puoi dare un\u2019occhiata ai nostri blog<\/a>.\r\n\r\nBeewise offre anche una learning platform gratuita<\/a> dove puoi approfondire i temi legati alla finanza personale. In questo modo, le persone possono prima acquisire fiducia costruendo una solida base di conoscenze finanziarie e poi iniziare a investire con maggiore sicurezza."},{"domanda":"Devo pagare una commissione di entrata o di uscita? ","risposta":"No. Non applichiamo alcuna commissione di ingresso o di uscita sull\u2019app Beewise. Tuttavia, \u00e8 possibile attivare un contributo opzionale dell\u20191% su ogni investimento, che verr\u00e0 interamente donato al nostro partner WeForest per sostenere i suoi progetti di riforestazione<\/a>. Al momento stiamo supportando i progetti Tiet\u00ea Forests<\/a> e Desa\u2019a Forest<\/a>. Puoi attivare o disattivare queste donazioni in qualsiasi momento e per ciascuno dei tuoi obiettivi.<\/span>"},{"domanda":"Quali sono i costi?","risposta":"Tutti i costi rilevanti sono indicati nel Documento contenente le Informazioni Chiave per l\u2019Investitore (KIID), disponibile per ciascun portafoglio all\u2019interno dell\u2019app Beewise.<\/span>\r\n\r\nNota: Se scegli Satispay come metodo di pagamento nell\u2019app Beewise, verr\u00e0 applicata una commissione di transazione dell\u20191%."}]},{"categoria":"Il mio account ","domande":[{"domanda":"Cosa devo fare per creare il mio account?","risposta":"Per creare un account su Beewise devi seguire 3 passaggi<\/strong>:\r\n\r\n1. Informazioni personali<\/span><\/b> - Inserisci la tua email e il tuo numero di telefono per creale le tue credenziali.<\/span>\r\n\r\n2. Verificare la tua identit\u00e0 - <\/span><\/b>Avrai bisogno di un documento di riconoscimento valido come il tuo passaporto o la tua carta di identit\u00e0.<\/span>\r\n\r\n3. Informazioni fiscali - <\/span><\/b>Dovrai indicare il tuo codice fiscale e il tuo indirizzo di residenza.<\/span>"},{"domanda":"Quanto tempo ci vuole per accedere al mio account una volta completata la registrazione?","risposta":"La registrazione all\u2019app prevede 5 step<\/strong>: creare il tuo account, rispondere ad alcune domande per scoprire il tuo profilo di investimento, creare il tuo primo traguardo, collegare il conto bancario e infine finanziare il tuo traguardo.<\/span>\r\n\r\nIn tutto dovresti metterci circa 10 minuti<\/strong>. Tuttavia, tieni presente che dopo aver collegato il tuo conto bancario, dovremo verificare tutte le informazioni fornite. Di solito, questo verr\u00e0 verificato in tempo diretto e verr\u00e0 eseguito in pochi secondi. Per\u00f2, se una parte delle informazioni compilate non \u00e8 corretta o ha bisogno di ulteriori verifiche, il processo potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo."},{"domanda":"\u00c8 possibile modificare le informazioni che inserisco durante il processo di registrazione all'app?","risposta":"Durante la registrazione non \u00e8 possibile modificare alcune sezioni gi\u00e0 compilate in precedenza. Tuttavia, una volta terminato il processo, puoi modificare le informazioni che desideri.<\/span>"},{"domanda":"Perch\u00e9 Beewise ha bisogno di tutte queste informazioni?","risposta":"Tutte le informazioni che richiediamo durante la registrazione all'app sono necessarie per essere conformi alle norme di legge e per fornirti il miglior servizio possibile.<\/span>"},{"domanda":"Come posso creare il mio codice PIN e perch\u00e9 \u00e8 importante?","risposta":"Durante la registrazione, ti viene chiesto di creare un codice PIN per proteggere il tuo account. Devi semplicemente inserire una sequenza di 6 numeri a tua scelta.<\/span>\r\n\r\n\r\nSe preferisci, puoi anche utilizzare la scansione del viso (ma \u00e8 comunque necessario settare un codice PIN nel caso in cui la scansione del viso non funzioni).<\/span>"},{"domanda":"Cosa devo fare se non ho ricevuto il codice di verifica?","risposta":"Se non hai ricevuto il codice di verifica tramite SMS o email puoi richiedere di riceverne uno nuovo. Se non ricevi neanche il nuovo codice di verifica, contattaci all'indirizzo<\/span> support@beewiseapp.com\/it<\/a>."},{"domanda":"Come attivo l'identificazione biometrica?","risposta":"Durante la creazione del tuo account, dopo aver creato il tuo PIN, vedrai una schermata pop-up che ti suggerisce di abilitare l'identificazione biometrica. Puoi anche abilitarlo in un secondo tramite la sezione Profilo.<\/span>"},{"domanda":"Quali documenti posso utilizzare per verificare la mia identit\u00e0?","risposta":"Puoi verificare la tua identit\u00e0 tramite il passaporto o la carta d'identit\u00e0 nazionale.<\/span>"},{"domanda":"Cosa devo fare se la verifica della mia identit\u00e0 non va a buon fine?","risposta":"Se la verifica dell'identit\u00e0 non \u00e8 riuscita, riprova. L'errore potrebbe essere stato causato da un riflesso sul documento d'identit\u00e0 o dalla bassa qualit\u00e0 dell'immagine. Se anche il tuo secondo tentativo dovesse fallire, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo<\/span> customerservice@beewiseapp.com\/it<\/a>\u00a0e saremo pi\u00f9 che felici di aiutarti."},{"domanda":"Ho dimenticato il mio PIN, come posso fare?","risposta":"Vai su \"Non ricordi il PIN?\", inserisci l'email e la password scelti durante la registrazione e scegli un nuovo PIN."},{"domanda":"Ho dimenticato la mia password, come posso fare?","risposta":"Vai su \"L'hai per caso dimenticata?\"\u200b. Ti chiederemo di inserire l'indirizzo email con cui ti sei registrato e ti manderemo una mail con un codice di verifica da inserire all'interno dell'app per creare una nuova password, che sar\u00e0 immediatamente attiva.<\/span>"},{"domanda":"Ho dimenticato l'indirizzo email che ho usato per l'iscrizione, come posso fare?","risposta":"Vai su \"Non ricordi l'email?\". Ti chiederemo di inserire il PIN a 6 cifre che hai scelto durante la registrazione. Una volta inserito, ti verr\u00e0 mostrata una parte del tuo indirizzo email, in modo che tu possa ricordarlo per intero e quindi procedere all'accesso inserendo la tua password.<\/span>"},{"domanda":"Qual \u00e8 la differenza tra PIN e password?","risposta":"Il PIN<\/strong> \u00e8 un numero di 6 cifre che scegli durante la registrazione all'app Beewise. Ti serve per accedere e per confermare le operazioni come ad esempio i versamenti. La password<\/strong> \u00e8 composta da minimo 8 caratteri alfanumerici e, cos\u00ec come il PIN, la scegli durante la fase di registrazione. La password ti serve per accedere all'app se non la utilizzi da almeno 30 giorni, oppure se hai dimenticato il PIN.<\/span>"},{"domanda":"Come faccio a cancellare il mio account?","risposta":"Se vuoi eliminare il tuo account, devi prima andare sul tuo Profilo sull'app Beewise, sui tre bottoni in alto a destra, e prelevare tutti i tuoi fondi e successivamente potrai procedere con l'eliminazione del tuo account. Riceverai un'e-mail di conferma una volta completata la richiesta di eliminazione del tuo account.<\/span>"},{"domanda":"Come faccio a cambiare il mio numero di cellulare?","risposta":"Per cambiare il tuo numero di cellulare puoi andare su Profilo > Informazioni personali > I tuoi contatti. Per prima cosa dovrai inserire il tuo PIN. Dopodich\u00e9 potrai inserire il tuo nuovo numero di cellulare e confermarlo inserendo il codice di verifica che hai ricevuto per messaggio. Le tue informazioni verranno quindi aggiornate immediatamente.<\/span>"},{"domanda":"Come faccio a cambiare l'indirizzo email che ho inserito durante la registrazione?","risposta":"Per cambiare l'indirizzo email che hai inserito durante la registrazione, vai al tuo Profilo > Informazioni personali > I tuoi contatti. Da qui puoi cambiare il tuo indirizzo email, confermando l'operazione con il tuo PIN e con il codice di verifica che ti invieremo sulla casella di posta della tua nuova email. <\/span>"},{"domanda":"Come posso modificare il mio indirizzo o i dati personali?","risposta":"Puoi modificare il tuo indirizzo o le informazioni personali all'interno del tuo Profilo nella sezione \"Informazioni personali\".<\/span>"},{"domanda":"Posso disconnettere il mio conto corrente bancario?","risposta":"Puoi disconnettere il tuo conto bancario tramite il tuo Profilo nella Dashboard, ma questo avr\u00e0 un grande impatto. Dovrai prima interrompere tutti i tuoi investimenti sull'app Beewise e prelevare i tuoi fondi. Solo allora potrai disconnettere il tuo conto bancario. Se desideri comunque continuare i tuoi investimenti, ti consigliamo piuttosto di cambiare il tuo conto bancario collegato all'app Beewise.<\/span>"},{"domanda":"Dove posso visualizzare il mio storico di investimenti, resoconti delle tasse, report annuali o contratti?","risposta":"Nel caso tu abbia bisogno dello storico di investimenti, resoconto delle tasse, report annuali o contratti, puoi trovarli nella sezione \"Documenti di investimento\" del tuo Profilo.<\/span>"},{"domanda":"Come posso cambiare la lingua dell'app Beewise?","risposta":"Puoi cambiare la lingua dell'app Beewise andando su Profilo > Impostazioni > Generali > Lingua. Qui puoi impostare la lingua che preferisci, scegliendo tra inglese e italiano.<\/span>"},{"domanda":"Come posso modificare le impostazioni di notifica?","risposta":"Puoi modificare le impostazioni di notifica andando su Profilo > Impostazioni > Notifiche. L\u00ec puoi attivare o disattivare le richieste di autorizzazione (per versamenti, verifica conto e altre richieste) e gli Smart Tips, gli avvisi, gli aggiornamenti e i suggerimenti riguardanti la tua attivit\u00e0 di investitore.<\/span>"},{"domanda":"Come posso richiedere di cancellare le mie informazioni personali?","risposta":"Se desideri che cancelliamo le tue informazioni personali, dovrai semplicemente ritirare i tuoi investimenti sull'app Beewise (se ne hai) e richiedere di eliminare il tuo account accedendo alla dashboard del tuo profilo, cliccare sui tre punti in alto lato destro dello schermo (accanto al tuo nome) e premendo il pulsante \"Elimina account\". Se hai ulteriori dubbi, puoi sempre contattarci all'indirizzo customerservice@beewiseapp.com\/it<\/a><\/span>"}]},{"categoria":"Investire, risparmiare e donare","domande":[{"domanda":"Come posso cambiare il conto bancario che utilizzo per investire?","risposta":"Cambiare il conto bancario collegato all'app \u00e8 possibile, ma non consigliamo di farlo troppo spesso, perch\u00e9 l'azione potrebbe essere considerata come sospetta. Se necessario, \u00e8 possibile farlo andando su Profilo \u2192 Il tuo account > Conto bancario > Gestisci conto > Cambia conto. <\/span>\r\n\r\nUna volta collegato il tuo nuovo conto bancario all'app Beewise, dovrai inserire il tuo codice PIN per procedere con la modifica. Le richieste vengono approvate manualmente: nel tempo che intercorre fra la tua richiesta e l'attivazione del nuovo collegamento bancario, non potrai effettuare transazioni. Ma non ti preoccupare, una volta che i dati del tuo conto saranno stati aggiornati, potrai ricominciare subito!<\/span>"},{"domanda":"Chi pu\u00f2 investire con Beewise?","risposta":"Al momento solo i residenti italiani, che hanno pi\u00f9 di 18 anni, possono investire con Beewise. Tuttavia, stiamo pianificando di espanderci presto in pi\u00f9 paesi.<\/span>"},{"domanda":"I clienti Azimut possono investire con Beewise?","risposta":"Al momento chi \u00e8 gi\u00e0 cliente Azimut non pu\u00f2 investire anche con Beewise. Se sei gi\u00e0 cliente del gruppo Azimut, contatta il tuo consulente finanziario per maggiori informazioni.<\/span>"},{"domanda":"Perch\u00e9 chi \u00e8 gi\u00e0 cliente Azimut non pu\u00f2 investire con Beewise?","risposta":"Siamo al lavoro per permettere anche ai clienti Azimut di investire con Beewise. Nel frattempo, puoi inviare un'e-mail al nostro Customer Support per rimanere aggiornato su eventuali modifiche future.<\/span>"},{"domanda":"I cittadini statunitensi possono investire con Beewise?","risposta":"Solo i cittadini statunitensi, che non soggetti a tassazione negli Stati Uniti, possono attualmente investire nell'app Beewise."},{"domanda":"Posso investire con Beewise se ho altre cittadinanze?","risposta":"S\u00ec, dovrai dichiarare la tua cittadinanza aggiuntiva quando inserirai i tuoi dati personali durante la creazione dell'account. Ti chiederemo quindi maggiori dettagli, come il tuo paese di cittadinanza aggiuntivo e il codice fiscale.<\/span>"},{"domanda":"Dove trovo i miei traguardi?","risposta":"Nella sezione \"Investimenti\" trovi tutti i traguardi che hai creato.<\/span>"},{"domanda":"Come faccio a impostare un traguardo?","risposta":"Nella sezione \"Investimenti\" puoi creare un traguardo e impostare:\r\n